Le service à la clientèle est essentiel - même si les clients n'achètent pas ..... veuillez lire la suite.
Salut Gary
J'espère que nous ne vous décevrons pas trop, mais Sue et moi avons décidé de ne pas acheter une place en Espagne, ni même ailleurs à l'étranger. Les raisons de notre décision sont liées à la santé. Vous vous souviendrez que j'avais été hospitalisé à l'hiver 2015 et que j'avais subi une chirurgie nasale inconfortable. Je récupère bien, mais j'aurai probablement besoin d'une autre intervention chirurgicale en été. De plus, il y a une semaine, et à l'improviste, Sue a été emmenée deux fois chez A & E, avec des douleurs à la tête extrêmes, qui ont nécessité un traitement neurologique immédiat. Heureusement, son état de santé n'était pas aussi grave que le consultant l'avait craint, mais il souhaite surveiller la situation au cours des prochains mois.
Notre hospitalisation si rapprochée, sans aucune idée, a été un choc. Nous avons donc décidé de récupérer notre confiance en matière de santé, d'où notre décision.
Nous nous sentons particulièrement déçus et estimons que nous vous avons «laissé tomber un peu», car le service fabuleux que vous nous avez rendu en juin était au-dessus de tout autre agent immobilier auquel nous avons parlé. Nous enverrons à tous les agents qui nous harcèlent encore avec de soi-disant offres un e-mail de groupe la semaine prochaine pour leur dire qu'ils peuvent cesser de nous contacter, mais nous voulions vous informer de ce que nous estimions être des détails plus personnels et professionnels.
Merci beaucoup, désolé encore une fois, mais je suis sûr que votre façon de travailler et de faire un effort supplémentaire pour les clients potentiels garantira que le CSP continue de prospérer,
Cordialement et Meilleurs Vœux,
Rob & Sue
